Salgsbetingelser

Salgsbetingelser https://tøffeklær.no/ (Pro Visjon AS)

Med “kjøper” menes her den person eller virksomhet som bestiller en vare fra tøffeklær.no

Nettstedet tøffeklær.no eies og drives av Pro Visjon AS.

Kontaktinfo: 

salg@tøffeklær.no , telefon: +47 91186086

Organisasjonsnummer 915 820 689

Priser

Alle priser er  oppgitt i norske kroner (NOK) inklusive 25% merverdiavgift hvis ikke annet er angitt.

Prisendringer

Prisene kan endres uten videre varsel til kjøper. Dette kan være endrede leverandørpriser, endrede valutakurser og lignende. Det er kjøperens ansvar å holde seg oppdatert om gjeldende priser. tøffeklær.no kan imidlertid endre prisen på en vare kjøper har fått bekreftet pris på.

Dette gjelder hvis feil er gjort ved prissetting i systemet eller andre feil som kan oppstå.

Produktinformasjon

Tøffeklær.no  vil til enhver tid videreformidle informasjon om produkter gitt fra våre leverandører. Dersom et produkt ikke stemmer overens med de spesifikasjoner som er gitt fra tøffeklær.no eller andre kilder, gir det i seg selv ikke rett til noe krav ovenfor tøffeklær.no fra kjøperens side. Det gir heller ikke rett til retur av varen, såfremt ikke spesifikasjonene på produktet som er levert i vesentlig grad avviker fra de som er oppgitt.

Trygg Handel

Ved kjøp av produkter i denne nettbutikken kan du som kunde føle deg sikker på at du foretar en trygg handel.

Nettbutikken er underlagt strenge retningslinjer utarbeidet av de største aktørene i sikkerhetsbransjen, nemlig Visa og MasterCard.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss på mail hvis du har spørsmål, salg@tøffeklær.no

Personopplysninger

Ved å registrere deg og bestille produkter eller tjenester samtykker du i at tøffeklær.no lagrer og bruker opplysninger om dine innkjøp samt de kontaktopplysningene du gir. Opplysningene blir lagret og brukt for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg, og for at vi bedre skal kunne tilfredsstille dine behov som kunde og gi deg bedre service.

Opplysningene blir også lagret og brukt til informasjons- og markedsføringsformål. Dette innebærer at tøffeklær.no, så sant du ikke skriftlig har motsatt deg det, kan benytte dine personopplysninger for å kontakte deg per e-post med nyhetsbrev, direkte markedsføring eller markedsundersøkelser.

Du har anledning til når som helst å informere oss skriftlig om at du ikke ønsker at dine personopplysninger skal benyttes til markedsføringsformål. Vi behandler dine personopplysninger med største varsomhet og garanterer at dine kundeopplysninger utelukkende blir brukt av tøffeklær.no.  Tøffeklær.no vil ikke videreformidle opplysninger om deg uten ditt samtykke med mindre dette følger av lovgivningen, hvis det blir krevd i forbindelse med at du har bestilt et produkt eller en tjeneste eller hvis rullesko.no anser at det kreves for å beskytte og forsvare rettigheter eller eiendom som tilhører tøffeklær.no

Mangler I Leveranse

Eventuelle mangler ved en leveranse må rapporteres til tøffeklær.no i rimelig tid etter at feilen burde vært oppdaget.

Mangler/Feil Ved Produkter – Reklamasjon

Oppdages det eventuelle mangler eller mulige feil ved et produkt, skal kjøperen innen rimelig tid etter at mangelen burde vært oppdaget, rapportere mangelen til tøffeklær.no hvis eget forsøk på å finne løsning på problemet ikke vinner frem.

Dersom tøffeklær.no gir spesielle instruksjoner på hvordan mangelen/ reklamasjonen skal behandles for å finne en løsning på problemet, må disse instruksjonene følges.

Reklamasjon skal sendes skriftelig til salg@tøffeklær.no

Leveringstid

Varer på lager leveres normalt innen 48 timer. I tillegg kommer befraktningstid (normalt 1-4 dager innen Norge). Dersom noen av de bestilte varer IKKE er på lager, blir leveringstiden lengre. Faktisk leveringstid avhenger av våre leverandørers leveringsdyktighet. Tøffeklær.no vil oppgi forventet leveringstid på forespørsel, beregnet ut ifra opplysninger fra våre leverandører, erfaringer fra tidligere leveranser, o.l. Oppgitte leveringstider er ikke forpliktende på noen som helst måte.

Ordrens Gyldighet

En ordre er gyldig når ordrebekreftelse er mottatt. Ordrebekreftelse gis pr. e-post. Ved bestilling (ordre) i nettbutikken er det implisitt gitt at kjøperen godtar å følge tøffeklær.no sine salgsbetingelser. En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller tøffeklær.no skriftlig/per e-post kansellerer ordren.

Frakt

Alle varer til privatpersoner sendes normalt via Postnord og kan hentes av kunde på postkontor eller post i butikk. Ved kjøp av varer hos tøffeklær.no  må kunden betale en fraktkostnad på 99 kroner hvis ikke annet er oppgitt.

Vi sender kun innenfor Norges grenser.   -Vi sender for tiden ikke til Svalbard pga store kostnader med frakt. Ta eventuelt kontakt med oss før bestilling.

Betaling/Kreditt

Standard betalingsmåte er kortbetaling med Visa eller Mastercard i nettbutikken Tøffeklær.no, du kan også betale med Vipps eller delbetaling.

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

Salgspant

Tøffeklær.no har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jmf. pantelovens §3-14 flg.

Returrett

Tøffeklær.no følger innen Norge prinsippene i angrerettloven for returer med rett til pengene tilbake. Varer må returneres i vesentlig samme stand som de ble mottatt. Ved korrekt gjennomført retur (iht. angrefristloven) tilbakebetales varens fulle pris og utlagte fraktkostnader til kjøper.

Angrerett

Du har 14 dagers ubetinget angrerett. Etter angrerettloven kan forbrukeren gå fra avtalen innen 14 dager etter at varen er mottatt. Melding om retur skal inneholde følgende informasjon; 1) ordrenummer 2) tittel på de produktene du ønsker å returnere. De returnerte varene skal være i ubrukt og uskadet tilstand i originalforpakningen. Returner varen sammen med fakturaen (eller en kopi av fakturaen, både for- og bakside). Du må selv betale returkostnader. Dersom varen er tatt i bruk, som din egen, kan ikke angreretten gjøres gjeldende.

Uavhentede Leveranser

Ved uavhentede leveranser/pakker vil kjøperen ilegges sum av følgende: 150 kroner i gebyr for uavhentet vare, dette er nødvendig for å dekke våre kostnader i forbindelse med slike brudd på avtale.

Reklamasjonsrett

Reklamasjonsrett etter kjøpslovens bestemmelser.

Garanti

Garanti på alle produktene følger produsentens garanti. Denne er normalt minst 1 år. Produsenten garanterer for produktets funksjonsdyktighet i garantitiden. Garantien dekker normalt ikke feil som skyldes uforsvarlig eller utilsiktet bruk, ytre skader eller mangelfullt vedlikehold. Garantien innbefatter normalt ikke deler til produkter hvis normale levetid er kortere enn den oppgitte garantitiden. Garantien dekker kun selve produktet, ikke eventuelle tilleggsprodukter eller informasjon som kjøperen har tilført produktet. Ved garantireklamasjon må det påstått defekte produktet returneres til tøffeklær.no.

Dokumentasjon Ved Forsendelser

Alle forsendelser til Tøffeklær.no vedrørende returer, garantireklamasjoner, og lignende må vedlegges et følgeskriv som refererer til opprinnelig fakturanummer, kjøpsdato, samt informasjon om hva forsendelsen gjelder. Forsendelsen til Tøffeklær.no skal skje kostnadsfritt for tøffeklær.no . Pakker som er sendt i oppkrav eller “mottaker betaler frakt” vil ikke bli hentet ut.

Tvister

Tvister som måtte oppstå i tilfelle uenighet om bestemmelser eller betingelser hører inn under de ordinære domstoler, med Asker og Bærum Tingrett som verneting. Alle rettsspørsmål som måtte oppstå skal bedømmes i henhold til norske lover.